Agenda una demoRecupera más cartera sin quemar la relación con tus clientes
Cortex Collect cobra por WhatsApp, llamada, SMS y correo, a cualquier hora y con un tono amable. Tu equipo se queda con los casos que de verdad necesitan a una persona.
Agenda una demo de 30 minutos Te mostramos cómo funcionaría con la cartera de tu empresa. ¿Prefieres que te llamemos? Déjanos tus datos.Resultados de una implementación en una empresa del sector ISP y telecomunicaciones.
Lo que pasa hoy en muchas áreas de cobranza
No es falta de ganas del equipo. Es que la cartera crece más rápido de lo que una persona alcanza a llamar.
No alcanzan a contactar a todos
Los gestores llaman a los casos grandes y el resto se queda esperando hasta que la mora ya es difícil de recuperar.
Los recordatorios se ignoran
El mismo mensaje, al mismo número, a la misma hora. El cliente ya ni lo abre.
La gente rota y se lleva el conocimiento
Cada gestor nuevo empieza de cero: qué decir, a quién priorizar, qué acuerdos se hicieron antes.
No sabes qué funciona hasta fin de mes
Los reportes llegan tarde y en Excel. Para cuando ves el problema, el mes ya cerró.
Cómo funciona
Sin magia. Cortex Collect hace lo que haría tu mejor gestor, pero con todos los clientes y a toda hora.
Ordena la cartera
Prioriza las cuentas según la probabilidad de pago y el canal en el que cada cliente suele responder.
Contacta por donde sí contestan
WhatsApp, llamada con voz, SMS o correo, en el horario que mejor funciona para cada segmento de mora.
Conversa y llega a acuerdos
Recuerda el saldo, ofrece fechas y planes de pago dentro de las reglas que tú defines, y agenda el recordatorio.
Pasa a una persona cuando hace falta
Los casos complejos o sensibles llegan a tu equipo con todo el historial de la conversación.
Y ves todo en tiempo real
Cuánto se recuperó, a quién se contactó, qué promesas de pago vencen hoy y qué canal está funcionando mejor. Sin esperar al cierre de mes.
Para quién es
Empresas que cobran a muchos clientes, todos los meses.
Cuotas de crédito, tarjetas y microcrédito.
Facturas mensuales y cortes por falta de pago.
Compras a plazos y crédito directo.
Primas, renovaciones y pagos recurrentes.
Se conecta con lo que ya tienes
Cortex Collect se integra con tu core, ERP o CRM para leer la cartera y registrar cada acuerdo. La implementación la hace nuestro equipo de SENECA, sin pedirle programación al tuyo.
¿Prefieres que te contactemos?
Déjanos tus datos y te escribimos en menos de un día hábil para coordinar la demo.
Preguntas frecuentes
¿El cliente sabe que habla con un agente de IA?
Sí. El agente se presenta como asistente virtual de tu empresa, con tu nombre y tu tono. Si el cliente prefiere hablar con una persona, lo pasa a tu equipo en ese momento.
¿Qué pasa si el cliente pide hablar con una persona?
El caso pasa a tu equipo en ese momento, con el historial completo, para que nadie tenga que repetir la historia.
¿Cómo se cuidan los datos de mis clientes?
Tratamos los datos según la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador (LOPDP) y solo para gestionar la cobranza que tú defines.
¿Cuánto tarda en estar funcionando?
Normalmente entre 4 y 6 semanas, incluyendo las integraciones y las pruebas con una parte de la cartera.
¿Cuánto cuesta?
Depende del tamaño de tu cartera y de los canales que uses. En la demo te damos una cotización con base en tus números.
¿Cuánto de tu cartera vencida se podría recuperar este trimestre?
En 30 minutos te mostramos Cortex Collect funcionando con un caso de tu sector.
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